返金ポリシー

■返品.交換について

返品は、原則未使用の不良品のみお受け致します。

【返品可能条件】

  • 注文商品とは異なる商品が届いた場合
  • 破損.欠品.不良の場合
  • 当店が返品可能と判断した場合

【返品不可条件】

  • お客様都合のキャンセル、交換、返品、返金
  • ご使用になった商品(当店判断による再販不可の商品)
  • 返品期限を過ぎている場合。(返品期限は、商品到着後7日間以内です)

【不良品による返品、交換について】

  • 初期不良の場合、送料は弊社が全額負担致します。不良品の場合は到着後7日以内にご連絡ください。
  • 1ヶ月以降の不具合が発生した場合の返送料はお客様負担となります。
  • 返品後、新品とご交換またはご希望により金額返金させて頂きます。
  • 保証書を紛失の場合は、有償での対応となりますので予めご了承下さい。
  • お客様都合による返品・交換はお受けできません。
  • お客様都合でのご返品の場合(思った色やサイズと違う、注文間違え)、代金の50%を負担頂きます。

※以下の場合は返品をお受けできません。

  • 到着後7日以上経過した商品
  • お客様の過失により破損した商品
  • 開封済み・使用されてた場合
  • タグなどの外した場合も使用済みとされます。

※不良の有無については、当店の判断となります為あらかじめご了承下さいませ。

商品に対する不良の有無について、お客様と当店の見解が不一致の場合は当店判断によります事を予めご了承下さい。

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